Conditions Générales de Vente

Les tarifs s’entendent par nuit TVA et service inclus.

Taxe de séjour 1,3 €/jour/personne

Nous n'acceptons pas d'animal domestique

Notre hôtel est non fumeur.

Notre hôtel est accessible aux personnes à mobilié réduite.

Heure d’arrivée : à partir de 16h00

Heure de départ : jusqu’à 11h00

cas de No-show la première nuitée du séjour sera facturée.

Toutes les réservations doivent être garanties avec une carte bancaire valide à la date du début du séjour (numéro de carte, date d’expiration et numéro cryptogramme).

Cartes de Crédits acceptées: Visa - Mastercard - American Express

L'établissement se réserve le droit de bloquer temporairement et afin de garantir votre réservation une certaine somme sur votre carte bancaire avant votre arrivée.

Lors de l'enregistrement vous devrez présenter une pièce d’identité avec photo ainsi que la carte

de crédit qui a été utilisée pour effectuer la réservation. Le nom figurant sur la carte de crédit doit correspondre à la personne réservant le séjour.

Nous acceptons le paiement par chèque.

Droit de rétractation :

Il est rappelé au client, conformément à l’article L. 121-21-8 12° du Code de la consommation, qu’il ne dispose pas du droit de rétractation prévu à l’article L. 121-21 du Code de la consommation. Les Conditions de Vente du tarif réservé précisent les modalités d’annulation et/ou de modification de la réservation.

Règlement des litiges :

Après avoir saisi le service client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 30 jours le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel.

Pour les litiges pour les ventes en ligne, vous avez un lien électronique vers la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : Règlement en ligne des litiges | Commission européenne (europa.eu) .

Démarchage

Le consommateur qui ne souhaite pas faire l’objet de prospection commerciale par voie téléphonique peut gratuitement s’inscrire sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique. Pour plus d’informations : Bloctel